Política de Privacidad

1. Introducción

En GuardyScan, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma de ciberseguridad.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

2.1 Información de Cuenta

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Nombre de la empresa
• Información de facturación

2.2 Información Técnica

• Direcciones IP de activos escaneados (con su autorización)
• Resultados de escaneos de vulnerabilidades
• Logs de actividad en la plataforma
• Información del navegador y dispositivo

3. Uso de la Información

Utilizamos su información para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de ciberseguridad
• Realizar escaneos de vulnerabilidades en sus activos autorizados
• Generar reportes de seguridad y cumplimiento
• Enviar alertas de seguridad y notificaciones importantes
• Procesar pagos y gestionar su suscripción
• Proporcionar soporte técnico
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:

• Encriptación de datos en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256)
• Acceso restringido basado en roles
• Monitoreo continuo de seguridad
• Auditorías de seguridad regulares
• Backups seguros y redundantes
• Cumplimiento con ISO 27001

5. Compartir Información

No vendemos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Stripe para procesamiento de pagos
• Obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley o autoridad competente
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad

6. Retención de Datos

Retenemos su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle servicios. Los datos de escaneos se retienen por el período especificado en su plan de suscripción. Puede solicitar la eliminación de sus datos contactándonos.

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
• Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener su sesión activa
• Recordar sus preferencias
• Analizar el uso de la plataforma
• Mejorar la seguridad

9. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de su país de residencia. Nos aseguramos de que cualquier transferencia internacional cumpla con las leyes de protección de datos aplicables.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

• Email: privacy@guardyscan.com
• Oficial de Protección de Datos: dpo@guardyscan.com
• Dirección: Santiago, Chile